خلاصه برنامه اورژانس اجتماعی :
در هر جامعه ای برای پاسخگویی به نیازهای مردم و حل یا کاهش مشکلات آنها تمهیداتی اتخاذ و برنامه هایی تدوین و اجرا می شود.
کشور ما نیز از این قاعده نیز مستثنی نیست گرچه این برنامه ها می تواند حسب شرایط مختلف موجود در کشورها متفاوت باشد اما آنچه که مهم می باشد این است که بتوان مسایل و راهکا ی مناسب شناخته و اجرا شوند یکی از این برنامه ها در جمهوری اسلامی ایران " برنامه اورژانس اجتماعی " می باشد که حاصل فعالیت و تجارب چند ساله کارشناسان سازمان بهزیستی کشور است .
این برنامه که براساس بند ب تبصره 15 قانون بودجه سال 86 کل کشور شکل گرفته تلفیقی از مداخله در بحران فردی و خانودگی واجتماعی ( مرکز اورژانس اجتماعی – خط تلفن اورژانس اجتماعی (123) – تیم سیار اورژانس اجتماعی ( خدمات اجتماعی سیار) و پایگاه اورژانس اجتماعی ( پایگاه خدمات اجتماعی ) است که در مرحله اول با هدف توانمند
سازی احتماعی محوردر سکونت گاههای غیر رسمی تدوین شده بود که هر کدام دستورالعمل مستقل دارند و برنامه اورژانس جزیی از آنها می باشد .